আইনি দলিল

Adda247-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

Adda247 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সংক্রান্ত সকল তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

Adda247-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা সকল সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। নিচে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

🔞

বয়সসীমা কঠোরভাবে ১৮+

Adda247-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স যাচাইকরণ ছাড়া কোনো উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

👤

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

💰

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। লুকানো চার্জ নেই, প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড রাখা হয়।

🎁

বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস সক্রিয় করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

🔒

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

⚖️

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Adda247-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে সব সদস্যকে অভিযোগ জানানোর সুযোগ দেওয়া হয়।

০১

সাধারণ তথ্য ও ভূমিকা

Adda247 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী adda247.app ওয়েবসাইট এবং এর অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Adda247 একটি বৈধ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা একটি ভালো গেমিং অভিজ্ঞতার মূল ভিত্তি। সে কারণেই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য তাঁর অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ ওয়াকিবহাল থাকতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। ভাষাগত কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে Adda247-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Adda247 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Adda247-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করা হবে অথবা পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।
  • আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • আপনি আইনত নিষিদ্ধ কোনো এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো Adda247 কর্তৃক বন্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি চাওয়া হতে পারে।

একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়টি অবিলম্বে Adda247-কে জানাতে হবে।

০৩

বেটিং নিয়মাবলী ও শর্ত

Adda247-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। প্রতিটি বেট একটি চুক্তি হিসেবে গণ্য হয়, তাই বেট প্লেস করার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

  • একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে Adda247 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট বৈধ থাকবে যদি বেট ইতিমধ্যে সার্ভারে নিবন্ধিত হয়ে থাকে।
  • ম্যাচ ড্র বা বাতিল হলে বেটের অর্থ সদস্যের ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে শুরু হলে সে বেটগুলো বৈধ হবে কি না তা Adda247 নির্ধারণ করবে।
  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ১০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত সতর্কতা: কোনো ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে Adda247 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করে দেবে। জয়ের অর্থ পরিশোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

Adda247 যেকোনো সদস্যের বেটিং লিমিট নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। এটি সাধারণত অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ বা ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার অংশ হিসেবে করা হয়।

০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Adda247-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়ম স্বচ্ছ ও সুনির্দিষ্ট। আমরা বিশ্বাস করি, টাকার বিষয়ে কোনো অস্পষ্টতা থাকা উচিত নয়। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো দেওয়া হলো।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা।
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গৃহীত হয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ১,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো লেনদেন শনাক্ত হলে Adda247 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Adda247-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো সদস্যদের বেটিং অভিজ্ঞতাকে আরও মজাদার করতে দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ৩০ গুণ হয়ে থাকে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।

ফ্রি বেট সম্পর্কে: ফ্রি বেট থেকে অর্জিত জয়ের মধ্যে ফ্রি বেটের মূল পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকে না। শুধুমাত্র নেট জয়ের অংশটুকু উইথড্রয়াল করা যাবে।

Adda247 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসে কোনো পরিবর্তন হলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Adda247-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নেওয়া বা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অশোভন আচরণ করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার করা।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Adda247 যেকোনো সময় তদন্ত পরিচালনা করতে পারে। তদন্তকালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

Adda247 বা সদস্য যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। উভয় ক্ষেত্রেই নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

সদস্য কর্তৃক বন্ধ: সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে। চলমান বোনাস বন্ধের সাথে সাথে বাতিল হয়ে যাবে।

Adda247 কর্তৃক বন্ধ: নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Adda247 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে লঙ্ঘনের মাত্রা অনুযায়ী ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ১০০ টাকা নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে।

০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

Adda247 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়, সেটি নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

  • প্রতিটি সদস্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাহায্য নেওয়া যাবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের। Adda247 প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুল প্রদান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Adda247 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

  • সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি ব াধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার করা হয়।
  • SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • সদস্য যেকোনো সময় তাঁর তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Adda247 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে সদস্য কার্যকর তারিখের আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি খেয়াল রাখুন। এতে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবসময় আপডেট থাকবেন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে Adda247-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@adda247.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
  • সাপোর্ট টিকিট: অ্যাকাউন্টের "সাহায্য" বিভাগ থেকে জমা দেওয়া যাবে

আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে Adda247 আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই যা জিজ্ঞেস করা হয়

হ্যাঁ। Adda247-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সেই পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকা বোনাসে ১০x ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ১০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিয়মিত চেক করুন।

Adda247-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং সুনির্দিষ্ট। আজই নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English